1. Preise und Währung
Sämtliche Bestellbeträge werden in Euro (EUR) angegeben. Die ausgewiesenen Produktpreise umfassen die für die Transaktion anfallende deutsche Umsatzsteuer und etwaige von uns zu tragende Einfuhrabgaben. Für die angebotenen Produkte gilt regelmäßig der deutsche Umsatzsteuer-Regelsatz von 19 %, soweit nicht im Einzelfall eine gesetzliche Ausnahme besteht. Im Bestellprozess werden der Warenwert und die Versandkosten getrennt ausgewiesen.
2. Versandkosten
Für Bestellungen mit einem Warenwert von 0,01 € bis 164,99 € beträgt die Standardversandgebühr 6,66 €. Ab 165,00 € Warenwert liefern wir auf das deutsche Festland kostenlos. Es fallen keine gesonderten Gebühren für sperrige oder mehrteilige Artikel an. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versand- und Lieferbedingungen.
3. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Sie können Ihre Bestellung mit Visa, Mastercard oder American Express bezahlen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Authorize.Net und die beteiligten Karten- und Zahlungsdienstleister. Andere Zahlungsmethoden, Ratenzahlung oder Nachnahme werden nicht angeboten.
4. Belastung und Zahlungsfreigabe
Die Zahlung wird bei Abschluss der Bestellung eingeleitet. Die Bearbeitung und der Versand der Ware setzen voraus, dass die Zahlung erfolgreich autorisiert beziehungsweise verbucht ist. Falls eine Zahlung abgelehnt wird oder offenbleibt, erhalten Sie Gelegenheit, sie innerhalb von 24 Stunden nach unserer Aufforderung abzuschließen. Ohne erfolgreichen Zahlungseingang erfolgt keine Versendung.
5. Sicherheit und Gebühren
Die Zahlungsübertragung und Verarbeitung finden über die jeweils eingesetzten technischen Zahlungsfunktionen statt. Eine eigene Kreditwürdigkeitsprüfung führen wir nicht durch. helmerio erhebt keine zusätzliche Zahlungsbearbeitungsgebühr. Etwaige Entgelte Ihres kartenausgebenden Instituts, über die wir nicht entscheiden können, sind hiervon nicht erfasst.
6. Erstattungen
Eine berechtigte Erstattung erfolgt grundsätzlich über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Die gesetzlich vorgesehenen Fristen und unsere interne Bearbeitung werden in der Rückerstattungsrichtlinie erläutert.